Quando parliamo di \u201ctrasformazione digitale\u201d, spesso ci troviamo di fronte a diverse definizioni. Non tutte, per\u00f2, riescono a cogliere la complessit\u00e0 che l\u2019avvento del digitale ha creato nella nostra societ\u00e0.<\/p>\n
Quella che si pensa sia solo una rivoluzione tecnologica, in realt\u00e0, ha creato dei macro-cambiamenti anche a livello sociale, culturale ed organizzativo. Grazie al digitale, infatti, hanno preso vita nuove realt\u00e0 imprenditoriali e nuovi modelli di sviluppo, nonch\u00e9 la nascita di nuove figure professionali in grado di coniugare un forte background con un approccio creativo e innovativo.<\/p>\n
Tutti questi fattori hanno un impatto notevole sulla nostra societ\u00e0. Questo processo, ormai avviato forse da pi\u00f9 di 10 anni, continua ancora oggi. Per molti settori produttivi si fa largo il concetto di \u201cconvergenza digitale\u201d, che consente di mettere in relazione settori socioeconomici che in passato viaggiavano su binari differenti.<\/p>\n
Senza partire dall\u2019avvento di internet, che ha fatto il suo debutto definitivo nel lontano 1995, negli ultimi anni sono ben evidenti gli effetti di una societ\u00e0 sempre pi\u00f9 connessa.<\/p>\n
Ormai \u00e8 impensabile la nostra vita senza uno smartphone che ci tenga sempre in contatto con le persone che appartengono alla nostra vita privata e lavorativa.<\/p>\n
In particolare, gli smartphone sono diventati sempre pi\u00f9 spesso il veicolo attraverso il quale vengono effettuate le ricerche online nonch\u00e9 gli acquisti, senza contare il fatto che questi dispositivi consentono anche di svolgere il proprio lavoro.<\/p>\n
Gli smartphone sono anche al centro della rivoluzione domotica. L\u2019efficientamento energetico dei dispositivi che utilizziamo comunemente in casa, infatti, passa sempre pi\u00f9 dalla connettivit\u00e0 e dal controllo da remoto.<\/p>\n
La relazione con il cliente da parte delle aziende non pu\u00f2 pi\u00f9 prescindere dall\u2019utilizzo di questi device. Oggi un\u2019azienda pu\u00f2 ricevere richieste e ordini da qualsiasi canale: dal negozio fisico all\u2019e-commerce, fino ai canali social.<\/p>\n
Il mondo dell\u2019educazione e dell\u2019intrattenimento \u00e8 stato influenzato dalla trasformazione digitale. Se un tempo la televisione e il giornale cartaceo erano dei canali privilegiati, ad oggi l\u2019informazione passa direttamente sui nostri dispositivi online.<\/p>\n
Le notizie vengono riprese sui social e condivise pi\u00f9 e pi\u00f9 volte. Cambia anche il mondo dell\u2019intrattenimento, con forme che prediligono lo streaming a pagamento e la possibilit\u00e0 di fruire di pacchetti di contenuti senza dover aspettare la messa in onda e senza le interruzioni pubblicitarie.<\/p>\n
La possibilit\u00e0 di accedere a forme di microcredito attraverso il pagamento rateale di acquisti di abbigliamento, elettrodomestici e molto altro ancora ha cambiato l\u2019approccio ai pagamenti digitali.<\/p>\n
L\u2019avvento dei sistemi in cloud rappresenta un\u2019altra innovazione digitale che ha reso possibile la riorganizzazione di compagini aziendali proprio attraverso l\u2019implementazione di software come i sistemi ERP, in grado di gestire ogni aspetto della supply chain nonch\u00e9 di tutti quegli elementi che caratterizzano la produzione di un qualsiasi prodotto.<\/p>\n
I sistemi in cloud hanno abbattuto di molto i costi che le aziende in passato sostenevano proprio per le implementazioni di software gestionali. Tuttavia, in alcuni casi, i sistemi ibridi consentono una maggior affidabilit\u00e0 proprio per mantenere allineata la catena produttiva anche in assenza di internet.<\/p>\n
Oltre a questo, i sistemi in cloud consentono di creare grandi banche dati che raccolgono una importante mole di dati e rendono possibile la loro analisi, nonch\u00e9 la realizzazione di statistiche anche predittive in base ai trend di mercato.<\/p>\n
Un ulteriore passo in avanti \u00e8 stato fatto con l\u2019avvento dei sistemi di analisi basati su strumenti di intelligenza artificiale, che possono trasformare i dati grezzi in informazioni utili per la crescita del proprio business.<\/p>\n
Come abbiamo visto sin qui, la trasformazione digitale ha portato a un significativo cambiamento nell\u2019approccio produttivo ma ha anche modificato il comportamento dei consumatori, che prediligono canali sempre pi\u00f9 veloci e istantanei per l\u2019acquisto e le richieste di assistenza.<\/p>\n
La trasformazione digitale ha cambiato intrinsecamente il mercato stesso, per cui i business che non sono riusciti a evolversi sono andati verso la sparizione.<\/p>\n
Inoltre, diversi mercati che prima non erano connessi, in questo modo si sono sviluppati verso l\u2019integrazione. I grandi brand del digitale hanno cambiato l\u2019approccio ai prodotti appartenenti ai settori della moda, dei viaggi, della tecnologia e cos\u00ec via.<\/p>\n
La trasformazione digitale rappresenta un\u2019opportunit\u00e0 per le aziende e le organizzazioni che vogliono sopravvivere in un mercato sempre pi\u00f9 competitivo e orientato ai bisogni del cliente.<\/p>\n
In tal senso, per snellire i processi \u00e8 necessario agire in maniera integrata su tutti i comparti aziendali, al fine di sincronizzare tutte le attivit\u00e0 rendendo efficiente non solo il comparto produttivo, ma anche quello amministrativo.<\/p>\n